千葉市「東習志野4丁目ルーム」のブログ | 子育てセミナー、育児セミナーは子どもをやる気にさせる〈ステップ・STEP勇気づけセミナー〉で悩み解決

先日、こんなことがありました。

あるス-パ−に買い物に行った時の事です。スマートフォンの売り場で
店員に声をかけられました。

店員　「ガラケイを持っている人を探しています」
私　　「ガラケイです」
　　　「私は、ガラケイがなくなったら固定電話にします」
店員　「アハハ、面白いですね」

・私は、心の中で定員さんの意外な反応に驚いた。

私　　「頭が痛くなるのでスマホは、だめなんです」
　　　（実は、電磁波に敏感でスマホが近くにあるだけで頭痛になる為）
店員　「スマホの操作は難しいですものね。また、気が向いたらいらしてください」

・店員は、接客の教育をされているのでしょう。
　たいへん爽やかな対応だったのです。
・出来るだけ自分の意見を言わず、相手の気持ちに寄り添う事が。
　やはりコミュニケションの基本だと思います。

＊＊＊コロナの為、しばらく学習会を休ませて頂きます。＊＊＊